县110指挥中心接无效报警89717个 占接警总量一半以上

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110指挥中心.

接警员。

1月10日，是全国第三十一个“110宣传日”。今年的主题是“公安110，为民保安宁”。10日，记者从县公安局了解到，2016年，县110指挥中心共接待全县群众来电153786个，恶意骚扰及其它89717个。

      据统计，2016年，我县110指挥中心共接待全县群众来电153786个，其中刑事警情2158个、治安警情3520个、交通类警情（包括移车服务）24853个、群众求助及其他33583个、恶意骚扰及其他89717个。大量无效报警电话的打入，造成110报警服务台不堪重负，是对有限的110资源巨大浪费，使真正需要报警或求助的群众由于110线路被无效报警占用而无法打进，严重干扰了110接处警工作,某种程度上也造成了群众对公安机关的误解。

       县公安局110指挥中心相关负责人介绍，2016年全县共接恶意骚扰及其他电话占全部警情的58.33%，比有效警情的总量还高。拨打骚扰电话的情形主要有以下几个方面：一是酒后拨打；二是未成年人缺乏监护拨打；三是个别人心情不好时拨打聊天；四是一接通即挂机。

        110指挥中心以维护治安与服务群众并重为宗旨，除负责受理刑事、治安类警情外，还接受需要公安机关处置的危及群众人身、财产安全的紧急求助。因此在以下情况下都可以拨打110：

       正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；火灾、交通事故；自然灾害、治安灾害事故；举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人；其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。

       拨打110，一定要在就近的地方，抓紧时间报警，越快越好；报警时要保持冷静，不要因为突然发生的事（案）件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实，更不能谎报警情；报警时要按接警员的提示提供所在准确位置，简要陈述报警求助的基本情况，重点突出时间、地点及案（事）情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等；报警后若无特殊情况，应在报警地点等候，随时接受110指挥中心的电话询问，发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的，要注意保护，除了营救伤员，不要让任何人进入，更不要随意翻动。公安机关特别强调，恶意扰警、虚假报警会被处罚。（完）